1. Verantwortlicher

Domani Equestrian BV, Soetebeek 64, 3670 Oudsbergen, Belgien (USt-IdNr. BE0660.651.954) ist Verantwortlicher für die über die Equi Assist Plattform erhobenen personenbezogenen Daten.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns unter info@equi-assist.com kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontodaten: Name, E-Mail, Passwort (gehasht), Telefonnummer, Spracheinstellung
Unternehmensdaten: Firmenname, USt-IdNr., Rechnungsadresse
Nutzungsdaten: eingegebene Pferde, Kundendaten, Suchprofile, Nachrichten
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen (via Logdateien)
Zahlungsdaten: verarbeitet über Mollie - wir speichern keine Kreditkarten- oder Bankkontonummern

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO): Bereitstellung des Dienstes, Kontoverwaltung, Rechnungsstellung
Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO): Verbesserung des Dienstes, Betrugsprävention, technische Sicherheit
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c DSGVO): Steuer- und Buchhaltungspflichten, DSGVO-Anfragen
Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO): Marketingkommunikation (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

4. Weitergabe an Dritte

Wir teilen personenbezogene Daten nur mit folgenden Kategorien von Empfängern, soweit für den Dienst erforderlich:

Mollie (Zahlungsabwicklung) - Niederlande
Anthropic/Claude AI (Nachrichtenverarbeitung) - USA, mit geeigneten Garantien gemäß Kapitel V DSGVO
Cloudflare (Hosting, E-Mail-Routing) - weltweit, unter deren DPA mit Standardvertragsklauseln
Meta Platforms / WhatsApp Business API (Nachrichtenzustellung und Benachrichtigungen) - Daten verarbeitet gemäß Metas Plattform- und Datenverarbeitungsbedingungen
Resend (USA) - Versand von Transaktions-E-Mails und Bounce/Complaint-Webhook. DPF-zertifiziert für EU-US-Datenübertragung.
Apple (APNs) und Google (FCM) - Vereinigte Staaten - Versand mobiler Push-Benachrichtigungen. Es wird nur ein opakes Gerätetoken übertragen; APNs/FCM speichern keine Nachrichteninhalte über die transiente Zustellung hinaus. Siehe Abschnitt 10 für Details.

4b. WhatsApp-Datenverarbeitung

Bei Nutzung der WhatsApp-Integration werden folgende Daten über die WhatsApp Business API verarbeitet:

Telefonnummern von Absendern und Empfängern
Nachrichteninhalte (Text, Bilder) im Zusammenhang mit Pferdelistungen und Anfragen
Zustellstatus und Zeitstempel von Nachrichten

Diese Daten werden ausschließlich zur Verarbeitung pferdebezogener Kommunikation und zur Bereitstellung des Dienstes genutzt. Wir nutzen WhatsApp-Daten nicht für Werbung, Profiling oder andere dienstfremde Zwecke. WhatsApp-Nachrichtendaten werden für denselben Zeitraum wie andere Nutzungsdaten gespeichert und bei Kontoschließung gelöscht.

5. Speicherfristen

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und bis zu 30 Tage nach Beendigung. Rechnungsdaten werden gemäß belgischem Buchhaltungsrecht 7 Jahre aufbewahrt. Technische Logdateien maximal 90 Tage.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten
Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten berichtigen lassen
Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen
Recht auf Einschränkung: Verarbeitung vorübergehend einschränken
Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in strukturiertem Format erhalten

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Verschlüsselung bei Übertragung (TLS) und Speicherung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

8. Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns unter info@equi-assist.com. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (GBA) einzulegen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Kamerazugriff (mobile App)

Die Equi Assist-App kann Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts anfordern, damit Sie Pferde direkt fotografieren und den Aufnahmen einem Pferd in Ihrem Stall zuordnen können. Der Kamerazugriff erfolgt ausschließlich, wenn Sie ihn aktiv auslösen (über die Kamera-Schaltfläche).

Fotos werden auf unseren Servern und bei Cloudflare R2 gespeichert und dem von Ihnen gewählten Pferd zugeordnet
Nur Sie und Teammitglieder mit Zugriff auf dieses Pferd sehen das Foto
Sie können den Kamerazugriff jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen

10. Push-Benachrichtigungen (mobile App)

Damit Sie zeitnah über neue Treffer zwischen Pferden und Kundensuchprofilen informiert werden, kann die App Push-Benachrichtigungen senden. Dazu wird ein gerätespezifisches Token verarbeitet (APNs-Token unter iOS, FCM-Token unter Android).

Das Token ist eine zufällige Kennung von Apple bzw. Google und enthält keine personenbezogenen Daten
Wir verwenden das Token ausschließlich für Benachrichtigungen über Treffer, niemals für Marketing
Sie können Push jederzeit in den App-Einstellungen (Einstellungen → Benachrichtigungen → Push) oder auf Geräteebene deaktivieren

11. Biometrische Entsperrung (Face ID / Fingerabdruck)

Sie können die App optional mit biometrischer Entsperrung (Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck) sichern. Biometrische Daten verlassen Ihr Gerät nicht - die App erhält vom Betriebssystem lediglich ein Erfolgs- oder Fehler-Signal. Wir speichern keinerlei biometrische Daten, weder auf Ihrem Gerät noch auf unseren Servern.

12. Lokale Speicherung für den Offline-Modus

Damit die App auch ohne Internetverbindung nutzbar bleibt, werden bestimmte Daten lokal auf Ihrem Gerät gespeichert (Cache für Pferdelisten und -details sowie eine Warteschlange für Änderungen, die noch nicht übertragen wurden). Dadurch bleibt Equi Assist in Ställen mit schlechter Verbindung nutzbar.

Maximale Größe: 100 MB; ältere Bilder werden automatisch entfernt
Sie können alle lokal gespeicherten Daten unter Einstellungen → Offline-Daten löschen entfernen

Datenschutzerklärung