1. Identität des Dienstleisters

Equi Assist ist ein Produkt der Domani Equestrian BV mit Sitz in Soetebeek 64, 3670 Oudsbergen, Belgien. Unternehmensnummer: BE0660.651.954. E-Mail: info@equi-assist.com.

Mit der Nutzung der Equi Assist Plattform (nachfolgend „Dienst") akzeptieren Sie diese AGB. Falls Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes unverzüglich einstellen.

2. Beschreibung des Dienstes

Equi Assist ist eine SaaS-Plattform, die Pferdehändler beim Erfassen, Suchen und Matchen von Pferden mit Kunden unterstützt. Der Dienst umfasst u.a.:

Automatische Verarbeitung eingehender Nachrichten (WhatsApp, E-Mail) mittels KI-Technologie
Speicherung und Verwaltung von Pferdeinformationen
Automatisches Matching von Pferden mit Kunden-Suchprofilen

3. Abonnements und Zahlungen

Der Dienst wird über monatliche Abonnements angeboten. Preise verstehen sich zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Nach der 14-tägigen kostenlosen Testphase verlängert sich das Abo automatisch.

Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Mit Abschluss des Abonnements ermächtigen Sie uns zum automatischen monatlichen Einzug. Sie können Ihr Abo jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

4. Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

Bei der Registrierung korrekte und aktuelle Angaben zu machen
Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
Den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke im Zusammenhang mit dem Pferdehandel zu nutzen
Geltende Gesetze, einschließlich der DSGVO, einzuhalten, wenn Sie personenbezogene Daten Dritter (Kunden, Lieferanten) eingeben

5. KI-Verarbeitung und Genauigkeit

Der Dienst verwendet künstliche Intelligenz (KI), um Nachrichten zu verarbeiten und Pferdeinformationen zu extrahieren. KI-Ergebnisse sind indikativ und können Ungenauigkeiten enthalten. Domani Equestrian BV garantiert nicht, dass KI-generierte Daten vollständig, korrekt oder aktuell sind.

Der Nutzer bleibt jederzeit verantwortlich für die Überprüfung der vom Dienst generierten Informationen, bevor er Entscheidungen darauf basiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, Pferdeigenschaften und Kunden-Matches.

6. Haftung

Domani Equestrian BV stellt den Dienst „wie besehen" und „soweit verfügbar" zur Verfügung. Soweit nach belgischem Recht zulässig, ist jede Haftung für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden ausgeschlossen, einschließlich entgangener Gewinne, verpasster Verkäufe, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung.

Die Gesamthaftung von Domani Equestrian BV unter diesem Vertrag ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den 3 Monaten vor dem Anspruch an Abogebühren gezahlt hat.

Domani Equestrian BV haftet nicht für: (a) Ungenauigkeiten in KI-generierten Daten; (b) Datenverlust durch höhere Gewalt oder Ausfälle Dritter; (c) Schäden durch unbefugte Nutzung des Dienstes; (d) Entscheidungen des Nutzers basierend auf Informationen aus dem Dienst.

7. Geistiges Eigentum

Alle Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, einschließlich Software, Design, Logos und Dokumentation, gehören der Domani Equestrian BV. Dem Nutzer wird nur ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements gewährt. Dem Nutzer ist untersagt:

Den Dienst zu kopieren, zu modifizieren oder zurückzuentwickeln
Den Dienst ohne Genehmigung Dritten zur Verfügung zu stellen
Automatisierte Systeme zum Scrapen oder Extrahieren von Daten zu nutzen
Den Dienst zu nutzen, um ein Konkurrenzprodukt zu entwickeln

Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm eingegebenen Daten.

8. Datenverarbeitung und Datenschutz

Domani Equestrian BV verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und dem belgischen Umsetzungsgesetz. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Soweit der Nutzer personenbezogene Daten seiner Kunden oder Dritter über den Dienst eingibt, handelt der Nutzer als Verantwortlicher und Domani Equestrian BV als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.

8b. WhatsApp Business Integration

Der Dienst integriert sich mit der WhatsApp Business API von Meta Platforms, Inc. zur automatisierten Nachrichtenverarbeitung und -benachrichtigung. Mit der Nutzung der WhatsApp-Funktionen akzeptieren Sie Folgendes:

WhatsApp-Daten (Nachrichten, Telefonnummern) werden ausschließlich zur Verarbeitung pferdebezogener Kommunikation und Bestandsverwaltung genutzt - niemals für unaufgeforderte Werbung
Sie können Ihre eigene WhatsApp Business Nummer mit Ihrem Konto verknüpfen. Diese wird über die WhatsApp Business API registriert und verifiziert
Automatisierte Nachrichten (Templates) werden nur für transaktionale Zwecke gesendet, z.B. Bestätigung einer Pferdelistung oder Match-Benachrichtigung
Wir halten jederzeit die Plattform- und Entwicklerrichtlinien von Meta ein. Wir verkaufen, teilen oder übertragen keine WhatsApp-Daten an Dritte für dienstfremde Zwecke
Nachrichtendaten werden nur so lange gespeichert wie nötig und gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht

Sie sind verantwortlich für das Einholen der notwendigen Einwilligungen der Empfänger von WhatsApp-Nachrichten über Ihr Konto. Sie dürfen die WhatsApp-Funktionen nicht für Spam, Bulk-Nachrichten oder Inhalte nutzen, die gegen Meta-Richtlinien verstoßen.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Domani Equestrian BV strebt eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, garantiert aber keinen ununterbrochenen Zugang. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, im Voraus angekündigt. Es gilt kein SLA, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

10. Kündigung

Domani Equestrian BV behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt, den Dienst missbraucht oder wenn gesetzlich erforderlich.

Nach Kündigung hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden die Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht.

11. Änderungen

Domani Equestrian BV kann diese AGB jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen ausschließlich belgischem Recht. Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten des Bezirks Limburg, Belgien, vorgelegt.

Europäische Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen